FAQ
FAQ Help Center
Beantwoord al je vragen snel en eenvoudig op onze FAQ-pagina
veel gestelde vragen
Vind het antwoord op je vragen.
Wij bieden verschillende verzendopties via betrouwbare koeriers zoals PostNL, bpost en DHL. Tijdens het afrekenen kun je de verzendmethode kiezen die het beste bij jouw wensen past.
Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. De producten moeten in originele staat en ongeopend zijn. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Neem vooraf contact met ons op via e-mail voor het retourneren van je bestelling.
Ja, wij bieden gratis verzending voor bestelingen boven €50 . De voorwaarden voor gratis verzending worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld.
Ja, je kunt bij ons een cadeaubon kopen! Een perfect cadeau voor elke plantenliefhebber. De cadeaubon is beschikbaar in verschillende bedragen en kan eenvoudig online besteld worden.
vragen?
Delivery & discounts
Ja, we bieden regelmatig kortingsacties en speciale aanbiedingen aan. Houd onze website in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe kortingen en promoties
We verzenden naar verschillende landen binnen Europa en internationaal. De specifieke landen waar we naar verzenden, kunnen variëren, maar je kunt de verzendopties zien tijdens het afrekenen. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over verzending naar jouw land.
Je kunt op de hoogte blijven van onze aanbiedingen door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief. Zo ontvang je regelmatig updates over kortingen, speciale acties en nieuwe producten rechtstreeks in je inbox.
De levertijd van je pakket hangt af van de verzendmethode en het land van bestemming. In België kun je meestal binnen 1-3 werkdagen je bestelling verwachten. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren. Je ontvangt een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen.